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お届けまでの詳しい流れ

■＝お客様側 ■＝弊社側

[1] ご注文

まずは、注文フォームから商品をご注文ください。 ご注文が正常に送信されますと自動で「ご注文受付メール」がお客様に届きますので、 ご注文内容をお確かめ下さい。

[2] 店舗承諾

ご注文を確認しますと、手動で「ご注文確認メール」をお送りします。 「ご注文確認メール」は翌日が土日祭日の場合は翌営業日以降のご送付となります。

[3] お写真の送付

必要な枚数のお写真をお送りください。 写真に関しては鮮明に撮れている画像をご使用ください。 (転写する際に引き伸ばす為、元の画像が粗いとさらに粗くなってしまいます) 携帯電話で撮影した画像やサイズの小さい画像の場合、仕上がりがかなり荒れることがありますのでご注意ください。 お写真について

[4] お写真確認

お写真を確認しましたら、「お写真が届きました♪」メールをお送りします。 ※お写真のサイズが小さい等の問題がある場合、その旨お伝えしてお写真の変更をご検討いただく場合がございます。

[5] お振込 （先払いを選択のお客様）

あらかじめご入金予定日をご連絡いただけますと確認がスムーズに行え、製作に入れますので、 ご面倒でなければご入金予定日（事後でも構いません）をお知らせください。

[6] ご入金確認 （先払いを選択のお客様）

ご入金が確認できましたら「ご入金が確認できました」メールをお送りさせていただきます。 ※システムの都合上ご入金の確認までに数日いただく場合がございます。

[7] 商品完成イメージ製作

お送りいただいたお写真にて製作しました「商品完成イメージ」をお送りします。 携帯電話のアドレスでご登録の場合、商品イメージをお送りできない場合がございますのであらかじめご了承ください。 ※転写するお写真が小さいためメモリーズベアの完成イメージの製作を行っておりません。

[8] イメージ確認

商品完成イメージをご確認の上、お返事をいただきます。 修正・訂正などありましたらこの時遠慮なくお申し付け下さい。 お客様の納得のいく形になるまで何度でも修正いたします。 ※ご連絡後の作成になりますので、問題がないようでしてもお手数ですがお返事をお願いいたします。

[9] 製作

完成イメージのご確認をいただいてから製作に入ります。 ご注文が混み合う場合には約一ヶ月ほどかかる場合がございます。

[10] 商品発送

お届け日が確定しましたら、到着予定日と宅急便問合せ番号を記したメールをお送りします。

[11]お届け

お客様のお手元に到着です。 （代引きを選択のお客様は配達員の方にお支払のお手続きをお願い致します）

※順序は状況によって多少前後することがございますので、予めご了承ください。